Telefontraining
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Entfalten Sie Ihre Führungsstärke mit effektivem Telefontraining für Ihr Team
Als Business Coach mit über 20 Jahren Erfahrung in Berlin helfe ich Ihnen und Ihrem Team, Ihr volles Potenzial zu entfalten. Starten Sie jetzt mit einem kostenlosen Erstgespräch und machen Sie den ersten Schritt zu einer inspirierenden und effektiven Führung.
Telefontraining für Führungskräfte: Kommunikation, Motivation und Konfliktlösung optimieren
Sind Sie auf der Suche nach einem maßgeschneiderten Telefontraining, das direkt zu Ihnen ins Unternehmen kommt – ob als Inhouse-Training oder online? Wählen Sie Ihre Themen: Ob es um die Kunst der Gesprächsführung, effizientes Beschwerdemanagement oder meisterhaftes Konfliktmanagement geht, ich habe das passende Know-how für Sie. Und dazu gibt’s praxisorientierte Unterlagen, die Ihr Team sofort nutzen kann. Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten – ich freue mich darauf, Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot zu erstellen!
INHOUSE SCHULUNG TELEFONTRAINING: Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Meine Inhouse Schulung bietet Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen umfassenden Überblick über die von Ihnen gewünschten Schwerpunkte. Sie haben spezielle Inhalte im Sinn? Kein Problem, teilen Sie mir einfach Ihre Wünsche mit! Alternativ stelle ich ein passendes Paket speziell für Ihre Branche zusammen.
Ich verstehe, wie wichtig die Außendarstellung Ihres Unternehmens ist. Oft neigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu, sich zu negativ auszudrücken. Ich helfe Ihnen dabei, Ihr Team zu stärken und sorge für eine langfristige Kundenbindung. Denn es passiert allzu oft, dass Kunden am Telefon nicht optimal betreut werden und dadurch verloren gehen. Mit meinem Training in Beschwerde- und Konfliktmanagement verbessern Sie sowohl die interne als auch externe Kommunikation Ihres Unternehmens.
Konfliktmanagement Seminar: Souverän am Telefon
Konflikte am Telefon können eine echte Herausforderung darstellen. Ich zeige Ihnen und Ihrem Team, wie Sie konstruktives Beschwerdemanagement effektiv umsetzen können. Sie kennen das sicher: Sie hören Ihren Kolleginnen und Kollegen bei Telefonaten zu und denken, dass manches positiver formuliert werden könnte. Mein Ziel ist es, Ihr Team rhetorisch zu stärken, was zu einer besseren Kommunikation am Telefon beiträgt und das gesamte Betriebsklima entspannt.
Sie können zwischen verschiedenen Modulen wählen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:
- Modul 1: Basis-Telefontraining – Wie wirke ich auf meine Gesprächspartner? Lernen Sie positive Gesprächsführung und effektives Zeitmanagement.
- Modul 2: Telefontraining für Azubis – Grundlagen für den professionellen Einstieg in die Telefonkommunikation.
- Modul 3: Telefontraining im Vertrieb – Entwickeln Sie Strategien und Techniken für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
- Modul 4: Telefontraining im Konfliktmanagement – Meistern Sie den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und lernen Sie Deeskalationstechniken.
Praxisübungen und Checklisten ergänzen das Training und sorgen für direkt umsetzbare Ergebnisse.
Ergebnisorientierte Telefontraining für effektive Neukundengewinnung
In meinem vielfältigen Portfolio steht das Telefontraining im Mittelpunkt, speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse von Führungskräften und Teams, die ihre Fähigkeiten in der Neukundenakquise und Kundenkommunikation verbessern möchten. Mein Angebot umfasst zielgerichtetes Sprint-Coaching für schnelle Verbesserungen, spezielles Gründer-Coaching für einen erfolgreichen Geschäftsstart und maßgeschneidertes Coaching für Online-Shop-Betreiber.
Erfolgsgeschichten und Beispiele
Entdecken Sie, wie andere Führungskräfte und Teams durch mein Telefontraining ihre Kommunikationsfähigkeiten gesteigert und ihre Neukundenakquise erfolgreich ausgebaut haben. Inspirierende Geschichten zeigen die Wirksamkeit und den vielseitigen Nutzen meiner Coaching-Methoden.
Häufig gestellte Fragen:
Vereinbaren Sie Ihr kostenloses Beratungsgespräch zum Telefontraining
Nutzen Sie jetzt die Chance, in einem unverbindlichen Erstgespräch mehr darüber zu erfahren, wie mein Telefontraining Ihr Unternehmen voranbringen kann. Mein Fokus liegt auf Ihrer beruflichen Entwicklung und der Steigerung Ihrer Effektivität in der Kundenkommunikation. Gemeinsam arbeiten wir daran, Ihre Ziele im Bereich der Neukundengewinnung durch professionelles Telefontraining zu erreichen!